Widerruf und Widerrufsformular 

Diese Information richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher (nachfolgend ‚Verbraucher‘ genannt), also natürliche Personen, die eine Buchung als Privatperson tätigen – nicht im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit.

A. Widerruf 

Grundsätzlich steht dir als Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Um den Widerruf auszuüben, genügt eine eindeutige Mitteilung an uns – per Post oder E-Mail. Ein Musterformular steht dir zur Verfügung, die Nutzung ist freiwillig.

Kontaktdaten:

Köln Chronicles Tours by Kerstin 

Kerstin Düllmann 
Iltisstraße 46
50825 Köln

Tel.: +49 163 1633095
E-Mail: kerstin@koelnchronicles-tours.de

Es reicht, wenn du deine Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Nach dem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung. Es entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Bitte beachte: Kein Widerrufsrecht bei Freizeitveranstaltungen mit festem Termin

Für unsere Stadtführungen mit festem Termin gilt das Widerrufsrecht nicht.

Denn gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung, wenn für diese ein spezifischer Termin oder Zeitraum vereinbart wurde.

Dies betrifft sowohl

• öffentliche Führungen, die du direkt über unsere Buchungsseite buchst,
• als auch private Führungen, die du individuell anfragst und die auf einen festen Termin gelegt werden und anschließend über unsere Buchungsseite verbindlich gebucht und bezahlt werden oder direkt vor Ort bezahlt werden, wobei du dann eine Quittung erhältst.

Hinweis für Unternehmen: Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Wenn du als Unternehmen (z. B. für ein Firmenevent) buchst, steht dir kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

B. Widerrufsformular

Wenn du deine Buchung widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und uns per E-Mail oder Post zusenden. Du bist natürlich nicht verpflichtet, genau dieses Formular zu verwenden – eine formlose Mitteilung reicht ebenfalls.

An:

Köln Chronicles Tours by Kerstin

Kerstin Düllmann

Iltisstraße 46
50825 Köln
E-Mail: kerstin@koelnchronicles-tours.de

Hiermit widerrufe ich meine Buchung wie folgt:

Gebuchte Führung / Leistung:

Buchungsdatum:
Leistung erhalten am (falls zutreffend): 

Angaben zu meiner Person:
Vor- und Nachname:

Adresse:

E-Mail (optional):

Ort, Datum: 

Unterschrift (nur erforderlich bei Briefversand): 

Stand: Juli 2025